Як проводити співбесіду: секрети успішного відбору від WorkHunter

Проводити співбесіду – це не лише ставити стандартні запитання про попередній досвід кандидата. Правильна співбесіда – це як хороший детектив: треба помітити більше, ніж просто те, що сказано, і зрозуміти, як кандидат зможе внести реальну користь вашому бізнесу. У цій статті WorkHunter розкаже, як зробити процес співбесіди максимально ефективним та які питання для співбесіди допоможуть оцінити не тільки професійні навички, а й відповідність корпоративній культурі.

Чому співбесіда з працівником – це не тільки про досвід

Більшість роботодавців на співбесіді концентруються на технічних навичках і професійному досвіді. Але відомий факт: 60% працівників, які залишають компанію протягом перших шести місяців, роблять це не через відсутність компетенцій, а через невідповідність корпоративній культурі. Іншими словами, вони просто не «вписуються». Тож питання для співбесіди мають охоплювати не лише технічні знання, але й соціальні навички, емоційний інтелект, вміння адаптуватись та працювати в команді.

Що питати на співбесіді? Створюємо ефективний перелік запитань

1. Запитання для оцінки професійних навичок

Ці питання дозволяють зрозуміти, чи має кандидат необхідні знання для виконання обов'язків. Але важливо ставити їх так, щоб отримати конкретні приклади та розуміння, як кандидат вирішує завдання.

Приклади запитань:

1. Розкажіть про найскладніший проєкт, над яким вам доводилося працювати, і як ви його завершили.
2. Якими інструментами або методами ви користуєтесь для досягнення оптимальної якості у вашій роботі?
3. Що б ви зробили, якби у вас не вистачало інформації для прийняття рішення?

2. Питання для оцінки культури та комунікативних навичок

Цей блок має допомогти вам зрозуміти, як кандидат адаптується до нової команди та наскільки йому комфортно працювати в вашому бізнес-середовищі.

Приклади запитань:

1. Яка корпоративна культура вам найбільше підходить?
2. Як ви вирішували конфлікти в попередніх командах? Наведіть приклади.
3. Які критерії ви вважаєте ключовими для оцінки вашої роботи?

3. Питання для виявлення мотивації та цілей

Співробітник з високою мотивацією не лише виконує завдання, а й прагне досягти результату. Важливо зрозуміти, чого очікує кандидат і чи відповідає його мотивація вашим цілям.

Приклади запитань:

1. Що вас мотивує на роботі? Які чинники впливають на вашу продуктивність?
2. Де ви бачите себе через три роки? Що для вас є показником успіху?
3. Чому вас зацікавила саме наша компанія?

Як отримати чесні відповіді на питання для співбесіди?

Майже кожен кандидат має підготовлені «правильні» відповіді. Як же «розговорити» людину та отримати справжню інформацію? Кілька порад:

1. Дайте кандидату можливість розповісти про невдачі. Коли ви питаєте не лише про успіхи, але й про провали, ви отримуєте розуміння, як кандидат справляється з труднощами. Це також показує його здатність до самокритики.
2. Не бійтеся зупинятися на деталях. Наприклад, якщо кандидат каже, що «керував командою», запитайте: «Скільки людей було у вашій команді? Які методи мотивації ви використовували?» Деталізація змушує кандидата розповісти більше конкретики.
3. Задавайте питання з ситуаціями. Наприклад: «Якби ви отримали негативний відгук від клієнта на свою роботу, що б ви зробили?» Це показує рівень емоційної зрілості та підхід до вирішення конфліктів.

Що робити після співбесіди? Підводимо підсумки

Після завершення співбесіди обов’язково проводьте аналіз. Порівнюйте відповіді кандидатів, зважаючи на ключові навички, комунікативні здібності та здатність адаптуватись. Ще один варіант – використовуйте оцінювальні таблиці з критеріями, які є пріоритетними для вашої компанії. Наприклад, WorkHunter надає послугу оцінювання кандидатів, щоб ви могли зосередитися на важливих аспектах, а не просто на «враженнях» від співбесіди.

Кейс WorkHunter: як якісно проведена співбесіда допомогла зберегти клієнту 30% бюджету

Один з наших клієнтів, який шукав співробітників на ключові позиції, відмітив, що раніше витрачав величезні ресурси на адаптацію і відбір, але значна частина співробітників залишали компанію протягом перших місяців. Після звернення до WorkHunter ми розробили для них оптимальний перелік запитань для співбесіди, спрямованих на оцінку адаптивності, лояльності та здатності вирішувати складні завдання. Результат – скорочення витрат на адаптацію нових працівників на 30%, завдяки правильному підходу до співбесіди.

Питання до вас:

1. Як часто ви оновлюєте список запитань для співбесіди?
2. Чи помічали ви, що кандидати дають однакові відповіді на «стандартні» питання?
3. Які у вас є запитання, які, на вашу думку, точно показують відповідність кандидата вашій культурі?

Висновок

Правильна співбесіда – це не просто питання та відповіді. Це можливість для вас зрозуміти, як майбутній співробітник буде взаємодіяти з вашою командою, чи зможе він адаптуватися до вашої культури та розділяти ваші цінності. Тож коли ви ставите питання на співбесіді, не бійтеся вийти за рамки стандартних питань та сфокусуватися на адаптивності та мотивації кандидата.